Aube

8. Services proposés aux usagers

Les bibliothèques proposent généralement la réservation des documents aux usagers. Une grande partie d’entre elles partagent leurs locaux avec d’autres structures, comme la mairie, l’école ou d’autres structures culturelles.

Tableau 9 : Services offerts par les bibliothèques

	2006	2010	2010’
	Pourcentage	Pourcentage	Poucentage
Emprunt à domicile	96 %	100 %	100 %
Bibliothèques informatisées	53 %	50 %	47 %
Accès public à internet	40 %	36 %	34 %
Site internet	15 %	13 %	13 %
Visites de classe	84 %	81 %	80 %
Oragnisation d’animations	71 %	66 %	67 %
Espace animations	17 %	33 %	34 %

Entre 2006 et 2010, les bibliothèques ont continué à s’informatiser. Certaines d’entre elles disposent d’un catalogue en ligne, soit sur leur propre site internet (4 bibliothèques), soit sur celui de la BDP (6 bibliothèques). Parallèlement à cette évolution, nous pouvons constater que l’accès public à internet a diminué, puisque 16 bibliothéques le proposent en 2010 contre 19 en 2006, et cet accès est payant pour 10 d’entre elles, ce qui est probablement dû à l’absence de réponses de la part de structures proposant un accès à internet. L’informatisation des bibliothèques ’est étendue è tous les types de structures, même dans les petites communes. Les bibliothèques sont ainsi devenues plus attractive aux yeux des usagers. On assiste donc à une véritable médiation auprès des publics, et c’est cette offre diversifiée proposée aux usagers qui est à l’origine de l’augmentation significative du nombre d’inscrits et de prêts.

Tableau 10 : Services offerts par les bibliothèques par tranches d’habitants

	Pourcentage
	2006					2010
	10 000 et plus	de 5 000 à 10 000	de 2 000 à 5 000	de 500 à 2 000	Moins de 500	10 000 et plus	de 5 000 à 10 000	de 2 000 à 5 000	de 500 à 2 000	Moins de 500
Emprunt à domicile	100 %	100 %	100 %	52 %	93 %	100 %	100 %	100 %	100 %	100 %
Bibliothèques informatisées	100 %	100 %	100 %	43 %	0 %	100 %	100 %	100 %	50 %	0 %
Accès public à internet	80 %	67 %	89 %	31 %	0 %	66 %	50 %	71 %	37 %	0 %
Site internet	20 %	33 %	22 %	25 %	0 %	33 %	50 %	28 %	12 %	0 %
Visites de classes	100 %	100 %	89 %	92 %	60 %	100 %	100 %	100 %	81 %	53 %
Organisation d’animations	100 %	100 %	100 %	83 %	33 %	100 %	100 %	100 %	75 %	35 %
Espace animations	40 %	0 %	37 %	23 %	0 %	100 %	50 %	37 %	37 %	6 %

Enquête sur les bibliothèques de Champagne-Ardenne

données 2010

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